Varaus- ja peruutusehdot

Huonevarausten peruutusehdot:

Normaaliajan (16.8 - 31.5 ) ehdot;
Hotellihuoneen varauksen voi peruuttaa veloituksetta klo 18.00 mennessä 2 vrk ennen tulopäivää. Muussa tapauksessa hotelli voi veloittaa 50% varauksen hinnasta. Mikäli hotellihuone myöhemmin, tai jätetään kokonaan peruuttamatta, veloitetaan 100% maksu varatun huoneen hinnasta (maksusta voidaan neuvotella tapauskohtaisesti). Vaadimme huonevaraukseen takauksen, mikäli sisään kirjautuminen hotelliin on klo 18.00 jälkeen. Takaukseksi käy esimerkiksi asiakkaan luottokorttitiedot, tai hotellin tuntemalta asiakkaalta ilmoitus myöhäisestä tuloajasta. Jos myöhäistä tuloaikaa ei ole taattu tai ilmoitettu voi hotelli harkintansa mukaan ottaa takaamattoman varatun huoneen uudelleen myyntiin klo 18.00 jälkeen, mikäli asiakas ei ole siihen mennessä kirjautunut hotelliin.

Korkeasesongin (1.6-15.8) välisen ajan varauksista laskutamme varausmaksun, joka on 25% varauksen arvosta, mutta kuitenkin vähintään 50€. Korkeasesongin varauksen voi perua veloituksetta 21 vrk ennen varausta. 20-7 vrk ennen varausta peruutuksesta veloitamme 50% varauksen arvosta ja alle 7 vrk tapahtuvasta peruutuksesta 75% varauksen arvosta.


Ryhmävarausten peruutusehdot:

Ryhmävarauksen voi kustannuksetta peruuttaa:

a) Kun peruutus käsittää ryhmästä 50 % tai enemmän 30 vuorokautta ennen saapumista.

b) Kun peruutus käsittää ryhmästä alle 50 %, 21 vuorokautta ennen saapumista.

Myöhäisemmästä peruutuksesta laskutamme 50% varauksen arvosta jos peruutus tapahtuu 20-14 vrk ennen varausajankohtaa ja 100% jos peruutus tapahtuu alle 14 vrk tai alle varauksen ajankohdasta.

Jos asiakas on maksanut ennakkomaksun, voi yritys liian myöhäisen peruutuksen tapahtuessa pitää ennakkomaksun. Eli peruutuksen sattuessa 13-7 vrk ennen varausta.


Kokousvarausten vahvistus, osanottajamäärän muutokset ja peruutus:

Tilaajan tulee vahvistaa lopullinen osanottajamäärä seitsemän (7) päivää ennen tilaisuuden alkua. Samalla vahvistetaan aikataulu ja esitetään mahdolliset tilaisuutta koskevat erityistoivomukset. Tilaaja sitoutuu maksamaan sovitun hinnan todellisesta osanottajamäärästä riippumatta. Jos paikalle saapuu selvästi arvioitua vähemmän osanottajia, tai tilaisuus peruuntuu kokonaan, sovittu osanottajamäärä ja hinta sitoo tilaajaa.

Kokouspakettiin kuulumattomista erityistoivomuksista ja palveluista laskutetaan erikseen.

Myöhemmin kuin 14 vuorokautta ennen tilaisuuden alkua tehdystä peruutuksesta hotelli veloittaa 50% sovitusta hinnasta. Jos tilaisuus peruuntuu myöhemmin kuin 7 vrk ennen tilaisuuden alkua hotelli veloittaa 75% sovitusta hinnasta.